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Hace 2 meses que no escribo una línea en el blog.
Supongo que las nuevas experiencias vividas en estos meses pasados y mi adaptación a mi nuevo entorno de trabajo tienen parte de culpa.
Quizás también ha habido cierta falta de ganas de sentarme a escribir y, sobre todo, a organizar mis ideas para tratar sobre algo mínimamente decente.
Últimamente he visto en la red y podía haber tratado aquí sobre temas muy interesantes como la posición de Motorola frente al iPhone, los numerosos y curiosos movimientos en torno al concepto de moda del web 2.0 (valga como ejemplo la financiación de MyStrands por parte del BBVA), el crecimiento de nuevas redes sociales y nuevos conceptos o incluso sobre el famoso video del discurso de Steve Jobs en Stanford (que me ha llegado por diferentes fuentes y que espero colgar en un próximo breve post).
Las ganas de tratar sobre ellos no estuvieron en su momento, pero lo bueno es que, como el anuncio, “vuelven a casa por navidad”. Y este post, para compensar, será mucho más grande de lo habitual.
Para comenzar 2008, lo mejor que se me ha ocurrido es echar la vista atrás y comprobar qué servicios uso en la red que no usaba en 2006 o uso ahora más frecuentemente: Facebook, Twitter, LinkedIn, consulto cada vez más videos y ya no sólo de Youtube…
Dejo al margen adrede los servicios de comercio electrónico, que pese a quien pese, a día de hoy sigue limitándose a compra de entradas de cine, teatros y espectáculos, billetes de tren/avión y banca electrónica principalmente.
Para refrendar mi apreciación anterior, compruebo que en Techrunch han publicado un ranking de las principales redes sociales de Internet.
A simple vista se puede ver que el número 1 sigue siendo MySpace, del que no soy usuario, pero sin duda alguna el crecimiento más espectacular es el de Facebook, que ha duplicado el número de usuarios con respecto al año anterior.
LinkedIn incrementa sus usuarios en un 237%, mientras que WordPress (soporte de este blog) pasa de la nada a algo más de 13.000 usuarios…
El fenómeno Twitter me sigue pareciendo inexplicable, y sigo sin ver modelo de negocio alguno, ni actual ni futuro (si alguien lo ve, por favor que no dude en explicarmelo).
¿Por qué tiene entonces tanto éxito Twitter?
Quizás, respecto a la mensajería instantánea tradicional, que ofrece comunicaciones uno-a-uno, Twitter ofrece broadcasting, con lo que sólo lo usas para contar tus vivencias o comentarios del día a día, al tiempo que puedes seguir lo que te cuentan tus conocidos (morbo y cotilleo son fuertes impulsores del servicio, está claro), con lo que puedes conocer mejor cómo es su vida real.
Frente a un blog, Twitter aboga por la sencillez y permite dedicar mucho menos tiempo, con un modelo de “frase de menos de 160 caracteres” que ahorra tiempo y esfuerzo mental.
Finalmente está LinkedIn, que además de crecer empieza a tomar conciencia de Facebook y su modelo de mini-aplicaciones.
Soy usuario de LinkedIn y he visto como ha ido progresivamente creciendo e incorporando nuevos elementos (LinkedIn Answers, un modelo más ágil para establecer contactos, etc.).
Mucha gente que es usuaria de LinkedIn, le ve únicamente beneficios a la hora de buscar empleo, como forma de ponerte en contacto a múltiples posibles oferentes.
Si bien lo anterior es cierto, ahora que trabajo en la Administración soy más firme partidario del “networking activo” como forma de establecer una red profesional que te permita poner en contacto a buenos profesionales para afrontar nuevos planes y proyectos, ya que siempre hay compañeros funcionarios o de empresas privadas que pueden echarte una mano o pasar a colaborar en proyectos.
La Administración Electrónica pasa por la comunicación y la gestión en red, y qué mejor herramienta que las redes sociales como soporte de dicho modelo. El networking nos permite contar con una agenda de con quien contactar según te surjan las necesidades, además de fomentar a nivel global el fortalecimiento en España de la red de empresas que desarrollan su actividad comercial en el marco de la red.
Por todo ello, la Administración Pública debe ser consciente de estos fenómenos que han agitado y dinamizado la red durante 2007, y por supuesto, no quedarse al margen, sino aprender de ellos y adaptarlos a su propio contexto (a su carácter equitativo, no-disciminatorio, universal, etc.), aprendiendo de las experiencias y los éxitos que otros alcanzan para mejorar de forma contínua los servicios públicos hacia todos los ciudadanos.
